Wichtige gesetzliche Änderung für Ihre Website

Auch wenn Sie Ihre Arbeiten vor Ort ausführen, kommen Verträge mit Privatkunden heutzutage häufig über Ihre Website zustande, beispielsweise durch eine verbindliche Online-Buchung oder die Bestätigung eines Angebots per E-Mail oder Web-Formular. Seit Kurzem verpflichtet der Gesetzgeber dazu, dass Privatkunden einen solchen Vertrag ebenso unkompliziert widerrufen können, wie sie ihn geschlossen haben – über einen gut sichtbaren Button direkt auf der Seite. Wenn auf einer Website nicht klar zwischen gewerblichen Kunden und Verbrauchern differenziert wird, kann in Ausnahmefällen auch ein Widerrufsrecht für Geschäftskunden entstehen.

• Entwicklung eines individuellen Buttons (Ihr CI), der im Footer platziert wird, sodass er auf jeder Unterseite der Webseite erreichbar ist.  
• Erstellung einer zusätzlichen Unterseite mit einem Formular für den Widerruf.  
• Verlinkung des Buttons zu der Unterseite mit dem Widerrufsformular.  
• Automatisierte Antwort-E-Mail an den Widerrufenden nach Absenden des Widerrufsformulars.  
• Automatisierte E-Mail an Sie mit den Daten des Widerrufenden an Ihre gewünschte E-Mail-Adresse für Reklamationen.

• Entwicklung eines individuellen Buttons
  Der Button wird gemäß Ihrer Corporate Identity (CI) individuell gestaltet. Möglicherweise ist eine Anpassung des Footers Ihrer Webseite erforderlich.
• Erstellung einer zusätzlichen Unterseite  
  Diese Unterseite bleibt verborgen und ist ausschließlich über den EU-Button zugänglich. Sie wird nicht in SEO-Rankings angezeigt.
• Verlinkung des Buttons  
  Eine interne Verlinkung führt zur Unterseite.
• Automatisierte Antwort-E-Mail  
  Nach dem Absenden des Widerrufsformulars sendet das System automatisch eine Bestätigungsmail an den Widerrufenden.
• Automatisierte E-Mail an Sie  
  Die Daten des Widerrufenden werden automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse für Reklamationen gesendet.